Política de Privacidade

Vigente desde 19 de julho de 2026. Última atualização: 19 de julho de 2026.

Resumo rápido

No seu Mac, o Transcritor é 100% local. O ditado e a transcrição de reuniões acontecem dentro do seu computador — o áudio nunca é enviado para a internet.

No celular e no navegador (Transcritor Notes), a transcrição roda na nuvem. Para converter áudio em texto pelo aplicativo web, o áudio é enviado com segurança ao nosso provedor de nuvem e processado ali — nunca é usado para treinar inteligência artificial nem repassado a terceiros para publicidade.

Coletamos o mínimo para vender, entregar e dar suporte ao produto. Não vendemos seus dados. Você pode pedir acesso ou exclusão a qualquer momento.

1. Quem é o responsável pelos seus dados

O responsável (controlador) pelo tratamento dos dados pessoais coletados no Transcritor AI é a MINDSYNC TECNOLOGIA LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 54.293.486/0001-22, com endereço na Avenida Praia de Belas, nº 1212, sala 424, bairro Praia de Belas, Porto Alegre/RS, CEP 90110-000.

Para qualquer assunto sobre privacidade e para exercer seus direitos, fale com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail contato@transcritor.app.

2. Quais dados coletamos e por quê

Dados	Para que usamos	Base legal (LGPD)
Cadastro: nome completo, e-mail, CPF ou CNPJ e celular (opcional)	Criar sua conta, liberar o acesso, emitir a cobrança e a nota fiscal, e entrar em contato sobre a assinatura	Execução do contrato; cumprimento de obrigação legal/fiscal (CPF/CNPJ e nota)
Pagamento: dados da transação	Processar a assinatura. Os dados de cartão/Pix são tratados diretamente pelo nosso processador de pagamentos (Asaas) — nós não armazenamos número de cartão	Execução do contrato
Identificador do dispositivo: um código gerado a partir do identificador do seu Mac (armazenado como “impressão digital”, não reversível ao número original)	Vincular a licença ao computador ativado e controlar o teste grátis	Execução do contrato; legítimo interesse (prevenção a fraude)
Conteúdo do Transcritor Notes: áudio enviado para transcrição e o texto das transcrições/atas geradas no aplicativo web/celular	Prestar o serviço de transcrição e resumo. O áudio é processado na nuvem e a transcrição fica guardada na sua conta até você apagá-la	Execução do contrato; consentimento (envio do áudio à nuvem, destacado no aplicativo)
Uso do site: páginas visitadas, origem do acesso, tipo de dispositivo, país/cidade aproximados e tempo na página	Entender o interesse pelo produto e melhorar o site. É uma medição própria e agregada — não guardamos seu endereço IP nem usamos cookies de rastreamento de terceiros	Legítimo interesse
Comunicações: e-mails que enviamos (boas-vindas, recuperação de senha, aviso de vencimento)	Operar a conta e o suporte	Execução do contrato

3. O que NÃO fazemos

No Mac, não enviamos seu áudio nem suas transcrições para a internet — o ditado e as reuniões são transcritos localmente. O histórico fica salvo apenas no seu computador.
Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados pessoais.
Não usamos o conteúdo das suas transcrições, reuniões ou ditados para treinar modelos de inteligência artificial.
Não usamos cookies de publicidade nem rastreadores de terceiros.

4. Onde seus dados são processados

Para operar o serviço, contamos com fornecedores que tratam dados em nosso nome (operadores), apenas conforme nossas instruções:

Cloudflare — hospedagem do site, banco de dados e transcrição de áudio na nuvem (Transcritor Notes).
Asaas — processamento de pagamentos e emissão de nota fiscal.
Resend — envio dos e-mails da conta.

Alguns desses provedores podem processar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência é feita com salvaguardas adequadas, nos termos da LGPD.

5. Por quanto tempo guardamos

Dados cadastrais e fiscais: enquanto durar sua conta e pelo prazo exigido pela legislação fiscal após o encerramento.
Transcrições e atas do Notes: até você apagá-las ou encerrar a conta.
Medição de uso do site: mantida de forma agregada, por período limitado.
Backups de segurança: mantidos por rotação e depois descartados.

6. Seus direitos

A qualquer momento, você pode solicitar:

confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
correção de dados incompletos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
portabilidade dos seus dados;
eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
revogação do consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@transcritor.app. Responderemos no menor prazo possível. Você também pode apagar suas transcrições diretamente na sua conta e cancelar a renovação quando quiser.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, como criptografia em trânsito (HTTPS), senhas guardadas de forma cifrada (nunca em texto puro), controle de acesso ao painel administrativo e backups. Nenhum sistema é 100% infalível, mas trabalhamos para reduzir riscos e responder rápido a qualquer incidente.

8. Cookies e armazenamento local

Não usamos cookies de rastreamento de terceiros. Usamos o armazenamento local do navegador apenas para o funcionamento do serviço — por exemplo, manter você conectado à sua conta e lembrar preferências como o tema claro/escuro. Para a medição de uso do site, guardamos apenas um identificador aleatório de sessão, sem ligá-lo à sua identidade.

9. Crianças e adolescentes

O Transcritor não é destinado a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no produto ou na legislação. Quando isso acontecer, alteramos a data no topo e, em mudanças relevantes, avisamos por e-mail ou no site.

11. Contato

Dúvidas sobre privacidade ou seus dados? Fale com o Encarregado (DPO) em contato@transcritor.app.